質疑応答

?きくスキルについて

投稿日時: 2019/04/07 受講 太郎

電話応対マナーの「きくスキル」について、3番目に説明のあった「訊く」について、なぜ「ごんべん」だったか、今一度お伺いしたいのですが、よろしいでしょうか。

OKRe: きくスキルについて

投稿日時: 2019/04/07 教育 花子

大切なところなので講師から回答いたします。「訊く」は唯一ごんべんの「きく」ですが、「尋ねて聞き出す」という意味合いであり、紹介した「きくスキル」の中では唯一自ら言葉を発するものであるため、ごんべんの「訊く」となっています。